LÉALO ATENTAMENTE.

ESTE DOCUMENTO INDICA CÓMO SE UTILIZARÁ SU INFORMACIÓN Y CÓMO ARGO SOLUTIONS LA PROTEGERÁ. AL FACILITAR SUS DATOS O NAVEGAR POR LAS PLATAFORMAS DE ARGO SOLUTIONS, INCLUIDOS NUESTROS SITIOS WEB Y APLICACIONES, USTED ACEPTA AUTOMÁTICAMENTE LAS NORMAS DE USO, PROTECCIÓN Y SEGURIDAD AQUÍ EXPUESTAS. NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD NO COMPRENDE: (I) INFORMACIÓN RECOPILADA Y UTILIZADA EN SITIOS DE REDES SOCIALES EN LOS QUE ARGO SOLUTIONS TIENE PRESENCIA, Y (II) LA INFORMACIÓN QUE USTED PROPORCIONA A LOS SITIOS EN LOS QUE NOS ANUNCIAMOS.

Su privacidad es importante para nosotros. La política de Argo Solutions es respetar su privacidad con respecto a cualquier información que podamos recopilar de usted en nuestras Plataformas.
Sólo pedimos información personal cuando realmente la necesitamos para prestarle un servicio. Lo hacemos por medios justos y legales, con su conocimiento y consentimiento. También le explicamos por qué la recopilamos y cómo se utilizará.
Sólo conservamos la información recopilada durante el tiempo necesario para prestar el servicio solicitado. Cuando almacenamos datos, los protegemos con medios comercialmente aceptables para evitar pérdidas y robos, así como el acceso, la divulgación, la copia, el uso o la modificación no autorizados.
No compartimos información personal identificable públicamente ni con terceros, excepto cuando lo exige la ley.
Nuestras Plataformas pueden contener enlaces a sitios web externos no gestionados por nosotros. Tenga en cuenta que no tenemos ningún control sobre el contenido y las prácticas de estos sitios y no podemos aceptar la responsabilidad de sus respectivas políticas de privacidad.
Usted es libre de rechazar nuestra solicitud de información personal entendiendo que es posible que no podamos prestarle algunos de los servicios que necesita.
Asimismo, le informamos de que en cualquier momento podremos modificar la presente política para adecuarla a la realidad sobre los datos recogidos y su tratamiento, por lo que le recomendamos que acceda de nuevo a este documento con cada nuevo acceso a las Plataformas de Argo Solutions.
Su uso continuado de nuestras Plataformas se considerará una aceptación de nuestras prácticas de privacidad e información personal. Si tiene alguna pregunta sobre cómo tratamos los datos de los usuarios y la información personal, póngase en contacto con nosotros.


• SOBRE LA RECOGIDA DE DATOS

En nuestras Plataformas, la información se recopila de las siguientes maneras:

Información facilitada por usted - Recopilamos información personal identificable, como nombre, dirección de correo electrónico, cargo, facturación, número de CNPJ [Registro Nacional de Entidades] y promedio de transacciones mensuales, cuando usted rellena los formularios para descargar nuestros contenidos gratuitos. En el caso de solicitudes para puestos vacantes en Argo Solutions, se recopilará información como el nombre, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, los datos de residencia, la fecha de nacimiento, el estado civil, el área de especialización, la intención salarial y un archivo que contenga un CV para realizar el análisis necesario. Ocasionalmente, las solicitudes de determinada información pueden realizarse mediante contacto directo entre Argo Solutions y los usuarios por correo electrónico o teléfono.

Información de navegación - Cuando visita nuestras Plataformas, su navegador recibe una cookie mediante el software Google Analytics para identificar cuántas veces vuelve a nuestra dirección. También se recopila, de forma anónima, información como la dirección IP, la ubicación geográfica, la fuente de referencia, el tipo de navegador, el idioma seleccionado para la navegación, el ancho de banda estimado utilizado por usted, el registro de vídeos vistos, el equipo utilizado para la navegación, la duración de la visita y las páginas visitadas. La información recogida mediante las Cookies será gestionada por terceros, enumerados en nuestra Política de Cookies más adelante en este documento, y podrá ser compartida entre las empresas de estos grupos con fines de marketing.

Historial de contactos - En Argo Solutions almacenamos información sobre todos los contactos realizados con nuestros usuarios, como los contenidos descargados de nuestras páginas y las interacciones a través del correo electrónico.


• SOBRE EL USO DE SUS DATOS PERSONALES

Este término permite a Argo Solutions utilizar parte de su información personal para diferentes fines
La dirección de correo electrónico se utiliza para enviarle el material o la información que solicitó al rellenar el formulario. También puede utilizarse para enviar boletines o campañas de marketing por correo electrónico.
El correo electrónico también se utilizará para comunicar el lanzamiento de nuevos materiales gratuitos. Sin embargo, el usuario puede darse de baja en cualquier momento utilizando la opción "darse de baja" que aparece al final de cada mensaje de marketing por correo electrónico enviado.
Los datos descargados podrán divulgarse como investigación y estadística, y no se revelará abiertamente ninguna información personal a menos que se autorice explícitamente.
Los empleados de Argo Solutions pueden, de vez en cuando, ponerse en contacto con usted por correo electrónico o teléfono para realizar consultas o presentarle oportunidades de empleo.
Sus datos personales sólo se compartirán con nuestros socios cuando la asociación sea explícita en la página donde aparece el formulario para recibir contenidos educativos.
Sus datos personales facilitados a efectos de contratación no se compartirán con socios o proveedores.


• SOBRE EL ACCESO A SUS DATOS PERSONALES

Sólo los empleados de Argo Solutions podrán ver su información personal. Eventualmente, si su información se incluye en acciones creadas en asociación, los socios explícitamente identificados también tendrán acceso a la información. Ninguna información personal podrá hacerse pública.
Argo Solutions también se compromete a no vender, alquilar o transmitir su información a terceros. La única excepción es en los casos en que esta información sea legalmente obligatoria.
Por lo tanto, Argo Solutions se reserva el derecho de proporcionar datos e información sobre usted, incluyendo sus interacciones, si está legalmente obligado a hacerlo y la divulgación se limitará a lo requerido, necesario para que la empresa cumpla con la legislación aplicable, o si usted lo autoriza expresamente en otras situaciones.
Además, aunque trabajamos con buenas prácticas de protección y seguridad, ningún servicio web tiene una garantía del 100% contra intrusiones y no podemos hacernos responsables en caso de que esto ocurra.


• SOBRE COMPARTIR CONTENIDOS EN LAS REDES SOCIALES

Al hacer clic en los botones para compartir contenidos en las redes sociales disponibles en nuestras páginas, el usuario estará publicando el contenido mediante su perfil en la red seleccionada. Argo Solutions no tiene acceso al nombre de usuario y contraseña de los usuarios en estas redes, ni publicará contenidos en nombre del usuario.
Sin embargo, Argo Solutions no es responsable de las acciones, anuncios y contenidos generados por nuestros socios comerciales y redes publicitarias, y esta Política no se aplica a ellos, ya que Argo Solutions no los controla.


• USO DE DATOS PERSONALES DE CONFORMIDAD CON LA LEY GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS (LGPD)

La privacidad de los Usuarios es importante para Argo. Es política de Argo respetar su privacidad en relación con cualquier información que podamos recabar de usted y que sea necesaria para el uso de las herramientas y funcionalidades de las Plataformas de Soluciones Argo.

(I) Consentimiento para el uso de datos personales

Con este término, se pretende dejar constancia de la expresión libre, informada e inequívoca por la que el Usuario consiente el tratamiento de sus datos personales para una finalidad determinada, de conformidad con la Ley nº 13.709 - Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD). Al utilizar los servicios de Argo, usted declara su CONSENTIMIENTO EXPRESO para que recopilemos, procesemos y almacenemos datos sobre usted con el fin de prestar servicios de Gestión de Viajes Corporativos y Gestión de Gastos Corporativos, según lo contratado en nuestra Plataforma. Su uso continuado de las Plataformas de Argo Solutions se considerará una aceptación de nuestras prácticas de privacidad e información personal, así como de sus respectivas funcionalidades y propósitos. Usted es libre de rechazar nuestra solicitud de información personal entendiendo que, si lo hace, no podrá utilizar las funcionalidades y herramientas de las Plataformas de Argo Solutions.

(II) Datos recogidos

Argo Solutions recopila, almacena y procesa los datos personales del Usuario con el fin de prestar los servicios enumerados en este término: Recogemos los datos que nos facilita al registrarse, como nombre y apellidos, nombre completo, correo electrónico, teléfono móvil, puesto de trabajo, departamento, dirección (calle, estado, ciudad, código postal), datos bancarios (banco, sucursal, cuenta), tarjeta de crédito, CPF [Registro de Individuos], DNI, pasaporte, fecha de nacimiento, tarjetas de kilometraje, visados y vacunas, historial de geolocalización, entre otros datos facilitados opcionalmente por el Usuario; Podremos registrar y guardar todos los datos facilitados en toda comunicación con nuestro equipo, ya sea por correo electrónico, mensajería, teléfono o cualquier otro medio; Cuando envíe sus datos de pago, podremos recopilar información sobre la compra o transacción. Esto incluye su información de pago, como los detalles de su tarjeta de crédito, información de cuenta y autenticación, así como datos de facturación; Cuando inicie sesión en las Plataformas de Argo Solutions, recopilaremos su dirección de correo electrónico con fines de registro, a través de la cual se llevarán a cabo las comunicaciones sobre la prestación del servicio, las actualizaciones de la Plataforma, las promociones y la gestión de la cuenta; Registramos los datos de su visita a las Plataformas a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento, incluida su dirección IP y nombre de dominio, la versión de su navegador y sistema operativo, datos de tráfico en línea, datos de ubicación, registros web y otros datos de navegación.

(III) Fines del tratamiento de datos

Al utilizar las Plataformas de Argo Solutions, usted autoriza expresamente el uso de esta información para los siguientes fines: Proporcionar, mejorar y desarrollar los servicios disponibles: utilizamos la información proporcionada y recopilada durante el uso para apoyar nuestros servicios, personalizando el contenido compartido, para garantizar que el contenido de las Plataformas de Argo Solutions sea relevante; Supervisar el uso: utilizamos sus datos para supervisar las actividades y transacciones con el fin de garantizar la calidad del servicio, el cumplimiento de las leyes aplicables, el cumplimiento de los procedimientos y para combatir el fraude. Permitir a Argo Solutions identifique al Usuario y ponerse en contacto con él: permitir a Argo Solutions enviar o facilitar al Usuario, comunicaciones derivadas de las funcionalidades y finalidades de las Plataformas de Argo Solutions, así como ofrecerle productos y servicios compatibles con su perfil de uso de la herramienta.

(IV) Tratamiento de datos

Argo Solutions podrá conservar y tratar los datos personales del Usuario mientras sean pertinentes para el cumplimiento de las finalidades enumeradas en este término y para la relación entre las partes, conservándose hasta que finalice la relación entre las partes. Argo Solutions conserva la información que recoge de usted hasta que usted solicita su eliminación definitiva. En este caso, dejaremos inmediatamente de utilizar sus datos con fines comerciales, pero los conservaremos mientras tengamos obligaciones legales, fiscales o judiciales que cumplir con dichos datos.

(V) Seguridad de los datos

Todos los datos que proporcione a Argo Solutions se procesan únicamente para cumplir los fines enumerados en este término. Argo Solutions es responsable del mantenimiento de las medidas de seguridad de índole técnica y administrativa necesarias para la protección de los datos de carácter personal contra el acceso no autorizado y la destrucción, pérdida, alteración, comunicación accidental o ilícita o cualquier forma de tratamiento inadecuado o ilícito. Todos los datos recogidos se almacenan y procesan en servidores seguros de nuestra propiedad o de nuestros proveedores contratados, a los que se accede y se utilizan de acuerdo con nuestras políticas de seguridad. Todo el tráfico entre su ordenador y nuestros servidores está cifrado mediante el protocolo seguro SSL o similar. Nuestros servidores se encuentran en un centro de datos de Estados Unidos con los certificados de seguridad más exigentes, como ISO 27001, ISO 27017, NIST CSF y PCI DSS.

(VI) Intercambio de datos

Argo Solutions está autorizada a compartir los datos personales del Usuario con otros agentes de procesamiento de datos, si es necesario para los fines enumerados en este término, con sujeción a los principios y garantías establecidos por la Ley N º 13.709/2018. Sus datos personales pueden ser compartidos con terceros, como: Autoridades Gubernamentales: con el fin de cumplir con las obligaciones legales, reglamentarias o judiciales, podemos compartir sus datos personales con las autoridades gubernamentales; Proveedores de Servicios: cuando sea necesario, podemos compartir sus datos personales con empresas que actúen en nombre o bajo las instrucciones de Argo Solutions, como GDSs (Sistema de Distribución Global), aerolíneas, operadores hoteleros, empresas de alquiler de coches y agencias de viajes. Garantizamos que los datos sólo serán compartidos dentro de las hipótesis legalmente autorizadas, siempre de forma transparente para el titular; Usuarios: cuando sea necesario y autorizado, para los fines de la funcionalidad y objeto de la Plataforma Argo Solutions.

(VII) Derechos del usuario/propietario

El Usuario tiene derechos en relación con sus datos personales, que podrá ejercer en cualquier momento y previa solicitud por correo electrónico a Argo Solutions (encarregado@useargo.com), entre otros: Obtener confirmación de que estamos procesando su información personal y solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted; Solicitar que actualicemos la información personal que tenemos sobre usted, o corregir la información que usted piensa que es inexacta o incompleta; Solicitar que la información personal que tenemos sobre usted sea eliminada o restringir la forma en que usamos esa información; Retirar el consentimiento a nuestro tratamiento de su información personal (en la medida en que nuestro tratamiento se basa en su consentimiento).


• SOBRE EL ALMACENAMIENTO, LA SEGURIDAD Y LA PROTECCIÓN DE SU INFORMACIÓN

La seguridad de su información es una prioridad para Argo Solutions. La información recopilada por Argo Solutions se almacenará y conservará de acuerdo con estrictas normas de seguridad y fiabilidad. Sin embargo, la tecnología para garantizar la seguridad de las transmisiones de datos mediante Internet evoluciona y se queda obsoleta con rapidez, lo que hace difícil mantenerse al día en todo momento. Es imposible afirmar que los sistemas y salvaguardias actuales sean completamente infalibles. Por lo tanto, a pesar de todos los esfuerzos de Argo Solutions por preservar su información, ninguna transacción realizada a través de Internet es completamente segura, por lo que Argo Solutions no puede afirmar que la información aquí proporcionada esté totalmente protegida. Por último, la parte más importante de la protección de su información depende de usted, por lo que debe mantener siempre actualizados sus sistemas antivirus y cortafuegos, así como sus navegadores y sistemas operativos configurados para evitar el envío de datos e información no autorizados mediante Internet. Compruebe a continuación las medidas de protección utilizadas por Argo Solutions para proteger su información y privacidad.

(I) Contraseña de usuario

Para garantizar que terceros no tengan acceso a la información aquí almacenada, usted, usuario de los sistemas ofrecidos por Argo Solutions a través de sus Plataformas, deberá elegir una contraseña de acceso personal e intransferible, que podrá y deberá ser modificada en cualquier momento. Usted es el único responsable de mantener en secreto y utilizar su contraseña.

(II) Información Personal

Las informaciones personales que usted o su empresa nos proporcionen espontáneamente serán recogidas de acuerdo con las normas éticas y legales, observando siempre estrictas normas de seguridad y fiabilidad, y no serán divulgadas a terceros, sino sólo a los empleados autorizados para el uso adecuado de los datos, excepto cuando exista una orden legal, judicial o de autoridad competente. Ocasionalmente, podemos utilizar cookies para confirmar su identidad, personalizar su acceso y supervisar el uso de nuestras Plataformas con el fin de mejorar su navegación y funcionalidad.

(III) Otras medidas de seguridad

Depende de usted, el usuario, tomar las precauciones necesarias para garantizar la seguridad de su dispositivo y de su información, como, por ejemplo, instalar programas antivirus, firewall y/u otros elementos de protección. Los sistemas utilizados en las Plataformas Argo no afectan en modo alguno a la configuración original de los dispositivos que utiliza para acceder a ellas, ni a la configuración de fábrica o a la configuración realizada por usted en los ordenadores que utiliza. Le recomendamos que sólo utilice programas legales, sin vulnerar los derechos de propiedad de nadie, y que actualice periódicamente su antivirus y cortafuegos. La mayoría de los navegadores de Internet le permiten, en cualquier momento, activar mecanismos para informarle cuando se activan las cookies o para impedir que se activen, aunque esto puede afectar al uso de algunas funciones de nuestras Plataformas. Además de las medidas de seguridad mencionadas, tras 20 minutos de inactividad en los sistemas de Argo Solutions utilizados por usted, éstos cancelarán automáticamente la navegación en curso, evitando que terceros no autorizados puedan acceder a su información y a las actividades que esté realizando o haya realizado, si se ausenta durante un tiempo prolongado del ordenador en uso.

(IV) Datos específicos de la tarjeta de crédito

Al utilizar tarjetas de crédito como medio de pago de cualquier servicio, le corresponde a usted, el Usuario, tomar las precauciones necesarias para garantizar la seguridad de su información, tales como, entre otras, guardar su tarjeta en un lugar protegido y fuera de la vista de terceros, no anotar los datos de su tarjeta en papel ni enviarlos por correo electrónico. Argo Solutions sigue las mejores prácticas en materia de desarrollo seguro y se adhiere a las recomendaciones mantenidas por el PCI-SSC en relación con la seguridad de los datos de los titulares de tarjetas de crédito, pero si no toma las precauciones necesarias, las características de seguridad del sistema por sí solas pueden no ser suficientes. Si tiene alguna duda sobre sus transacciones, consulte siempre a la entidad emisora de su tarjeta de crédito.

(V) Información específica sobre la recogida de datos de localización en el dispositivo móvil

Con el fin de ofrecer el servicio de control de gastos por trayecto realizado, recopilamos información relativa a la geolocalización de los dispositivos de nuestros usuarios a través de nuestra aplicación previa solicitud. La recogida de datos de geolocalización sólo se activa cuando el usuario pulsa el botón de la aplicación que inicia el rastreo, y puede detenerse instantáneamente mediante el mismo botón si el usuario así lo desea. El seguimiento en segundo plano también sólo se inicia cuando se activa este botón.


• SOBRE SU PRIVACIDAD

El seguimiento en segundo plano también sólo se inicia cuando se activa este botón. Cualquier información que usted nos proporcione será conservada en su totalidad, será tratada con el mayor cuidado y seguridad posibles, y sólo será utilizada de acuerdo con los límites establecidos en este documento y en la legislación brasileña aplicable. Tenga en cuenta que podemos intercambiar información sobre usted con fuentes de referencia acreditadas, organismos reguladores, servicios de investigación y socios comerciales. Los canales de atención al cliente de Argo Solutions y sus licenciatarios están a su disposición.


• RECOMENDACIONES GENERALES PARA PROTEGER SU INTIMIDAD

Usted, como ya se ha explicado, también tiene un papel importante que desempeñar en la protección de su intimidad. Le recomendamos expresamente que no revele su contraseña a nadie, ya sea por teléfono, correo electrónico o cualquier otro medio, y que no permita que nadie acceda o utilice los sistemas ofrecidos por Argo Solutions en su lugar. Argo Solutions no se hace responsable de los daños causados por el incumplimiento de estas recomendaciones. Tenga cuidado al descargar programas gratuitos, ya que a menudo vienen con una variedad de programas que no sólo pueden afectar a la privacidad de su información, sino también alterar la configuración de seguridad de su ordenador. Lo ideal es que acudas siempre a un técnico, preferiblemente contratado por tu empresa, cuando necesites descargar e instalar programas, o incluso configurar tu dispositivo y sus sistemas de protección antivirus y cortafuegos. Siga siempre las recomendaciones y políticas de seguridad de la información de su empresa.


• SOBRE LA CANCELACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN Y MODIFICACIÓN/ELIMINACIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Todos los datos recopilados se eliminarán de nuestros servidores cuando usted así lo solicite, a menos que exista otro motivo para mantenerlos, como cualquier obligación legal de conservar los datos o la necesidad de preservarlos para proteger los derechos de Argo Solutions. Para modificar su información personal o incluso eliminarla de nuestra base de datos, sólo tiene que enviar un correo electrónico a encarregado@useargo.com con su solicitud.
También puede optar por no recibir ningún tipo de correo electrónico de Argo Solutions. En todos los correos electrónicos que enviamos, siempre hay un enlace para darse de baja disponible en las últimas líneas. Al hacer clic en este enlace, se dará de baja automáticamente de la lista. Sin embargo, es importante tener en cuenta que cuando vuelva a rellenar cualquier formulario, se le considerará añadido a la lista. Por lo tanto, la solicitud de anulación debe hacerse de nuevo si le interesa.


• SITIOS WEB DE TERCEROS

Nuestras Plataformas contienen enlaces a otros sitios web, cuyas políticas de privacidad no son responsabilidad de Argo Solutions, y no existe ningún vínculo entre dicho sitio web y Argo Solutions, ni aprobación o aceptación por parte de Argo Solutions del contenido o uso de dicho sitio web.


• POLÍTICA DE COOKIES

(I) ¿Qué son "cookies"?

Como es práctica habitual en casi todos los sitios web profesionales, este sitio utiliza cookies, que son pequeños archivos que se descargan en su ordenador para mejorar su experiencia. Esta página describe qué información recogen, cómo la utilizamos y por qué a veces necesitamos almacenar estas cookies. También le indicaremos cómo puede evitar que se almacenen estas cookies, aunque esto puede degradar o "romper" ciertos elementos de su funcionalidad.

(II) ¿Cómo utilizamos las cookies?

Utilizamos cookies por varios motivos, que se detallan a continuación. Lamentablemente, en la mayoría de los casos, no existen opciones estándar en la industria para desactivar las cookies sin desactivar por completo la funcionalidad y las características que añaden a este sitio web. Se recomienda que abandone todas las cookies si no está seguro de si las necesita o no, en caso de que se utilicen para prestar un servicio que usted utilice.

(III) Desactivar cookies

Puede evitar la instalación de cookies ajustando la configuración de cookies a través del Banner de Cookies de este sitio web, o a través de su navegador (consulte la Ayuda de su navegador para saber cómo hacerlo). Tenga en cuenta que desactivar las cookies afectará a la funcionalidad de este y muchos otros sitios web que visite. La desactivación de las cookies conllevará generalmente la desactivación de determinadas funcionalidades y características de nuestras Plataformas. Por lo tanto, le recomendamos que no desactive las cookies.

(IV) Cookies que definimos